F.A.Q.

En esta sección intentaremos resolver todas las dudas que se le pueda plantear en el momento de realizar alguna reserva o simplemente al navegar por la central de reservas online.

POSIBLES PREGUNTAS

- ¿Quiénes somos?
- ¿Cómo funciona exactamente el Sistema de Reservas Online, de alojamientoscadiz.com?
- ¿Cuánto cuesta utilizar alojamientoscadiz.com para realizar una reserva Online?
- ¿Todos los alojamientos alojamientoscadiz.com se pueden reservar Online?
- ¿Puedo pedir a alguien del personal de alojamientoscadiz.com que me reserve una habitación?
- ¿Cómo se lleva a cabo la reserva Online?
- ¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo la respuesta del alojamiento en respuesta a mi solicitud de reserva?
- ¿Cómo puedo controlar el estado de mi reserva?
- ¿Cómo puedo anular una reserva?
- ¿La habitación doble tiene dos camas o una cama matrimonial?

RESPUESTAS

¿Quiénes somos?
alojamientoscadiz.com ofrece al usuario la posibilidad de reservar directamente Online el alojamiento que ha seleccionado. Este servicio no es el de una agencia de viajes ya que sólo da al usuario la posibilidad de escoger cómodamente su hotel o pensión y realizar una reserva sin intermediarios.

¿Cómo funciona exactamente el Sistema de Reservas Online, de alojamientoscadiz.com?
Las solicitudes de reserva llegan directamente al alojamiento de destino y es éste el que responde a la petición utilizando el sistema alojamientoscadiz.com. En definitiva, el servicio proporciona un medio de comunicación efectivo, seguro y sencillo entre el alojamiento y el usuario.

¿Cuánto cuesta utilizar alojamientoscadiz.com para realizar una reserva Online?
No tienes que pagar nada por el uso del sistema alojamientoscadiz.com.
Para los usuarios, el servicio de reservas Online es totalmente gratuito.

¿Todos los alojamientos alojamientoscadiz.com se pueden reservar Online?
Si, en hoteles, hoteles apartamentos, apartamentos turísticos, hostales y pensiones, campings, y ciudad de vacaciones  se puede reservar Online.

¿Puedo pedir a alguien del personal de alojamientoscadiz.com que me reserve una habitación?
Alojamientoscadiz.com ha sido ideado para permitir que los usuarios puedan realizar directamente las reservas. Ya que no somos una agencia de viajes no ofrecemos información en respuesta a peticiones específicas.

¿Cómo se lleva a cabo la reserva Online?
La solicitud de reserva es enviada directamente al alojamiento elegido. Éste será, por tanto, el responsable de la respuesta que da a través del sistema alojamientoscadiz.com. La confirmación de su reserva se realiza cuando el hotel se lo comunica directamente. Para controlar el estado de la solicitud de reserva puede leer la respuesta a la pregunta 'No recuerdo si mi reserva ha sido confirmada. ¿Cómo puedo controlar el estado de mi reserva?'.

¿Cuánto tiempo pasa hasta que recibo la respuesta del alojamiento en respuesta a mi solicitud de reserva?
Depende de cada alojamiento ya que ellos son los responsables de la respuesta a su solicitud. Alojamientoscadiz.com no realiza un papel de intermediario sino que suministra un medio de comunicación entre el alojamiento y el usuario. De todas formas alojamientoscadiz.com exige que los establecimientos receptivas respondan en un plazo de 48 horas.